गूगल अपने जनरेटिव एआई तकनीक का उपयोग करके अपने शॉपिंग टैग्स को मजबूत कर रहा है, जिससे उपयोगकर्ताओं को और अधिक स्मार्ट और व्यक्तिगत शॉपिंग अनुभव देने का उद्देश्य है। कंपनी ने मंगलवार को घोषणा की कि वह उपयोगकर्ताओं को उनके इच्छित उत्पाद खरीदने में मदद के लिए एआई का उपयोग करेगी, और एक नया स्क्रॉल करने योग्य व्यक्तिगत शॉपिंग उत्पाद पेश किया है। जब आप गूगल पर किसी उत्पाद की खोज करते हैं, तो परिणाम पृष्ठ पर एक एआई सारांश होगा, जो शॉपिंग के दौरान विचार करने योग्य चीजें सूचीबद्ध करेगा। उदाहरण के लिए, यदि आप 'सिएटल पुरुषों के शीतकालीन जैकेट' की खोज करते हैं, तो आप एक सारांश देखेंगे जो बताता है कि गूगल ने मान लिया है।

अमेज़न ने यूके में रुफस नामक एक एआई शॉपिंग सहायक लॉन्च किया है, जो जनरेटिव एआई प्रौद्योगिकी का उपयोग करते हुए खरीदारी की जरूरतों, उत्पाद की तुलना के प्रश्नों का उत्तर देने, उत्पादों की सिफारिश करने और खरीदारी की प्रक्रिया को सरल बनाने के लिए सक्षम है। रुफस उपयोगकर्ताओं की आवश्यकताओं के आधार पर उत्पाद की जानकारी, उत्पाद की तुलना, विवरण पूछताछ जैसी सेवाएँ प्रदान कर सकता है, जो व्यापक उत्पाद अनुसंधान, विशिष्ट उत्पाद श्रेणियों की खोज और विशिष्ट अवसरों के लिए आवश्यक उत्पादों की खोज को कवर करता है। उपयोगकर्ता केवल अमेज़न ऐप में अपडेट करें और रुफस आइकन पर क्लिक करें, और इसे उपयोग करना शुरू करें, परीक्षण के लिए वर्तमान में कुछ उपयोगकर्ताओं के लिए उपलब्ध है, और भविष्य में धीरे-धीरे रोलआउट किया जाएगा।

अमेज़न ने भारत में AI सहायक Rufus लॉन्च किया है, जिसका उद्देश्य जनरेटिव AI तकनीक के माध्यम से उपयोगकर्ताओं के शॉपिंग अनुभव को बढ़ाना है। Rufus कस्टम जानकारी, उत्पाद तुलना और व्यक्तिगत सिफारिशें प्रदान कर सकता है, जो वर्तमान में केवल कुछ उपयोगकर्ताओं के लिए उपलब्ध है। यह सेवा अमेरिका के बाजार से आई है, जहां पहले से ही करोड़ों उपयोगकर्ता पूछताछ कर चुके हैं और सकारात्मक प्रतिक्रिया दी है। Rufus का लॉन्च अमेज़न के भारत के ई-कॉमर्स बाजार में और विस्तार को दर्शाता है, और इसके AI तकनीक का उपयोग करके ग्राहक सेवा में सुधार करने के प्रति निरंतर प्रयासों को उजागर करता है। अमेज़न ने Rufus को अनुकूलित करने का वादा किया है और आने वाले कुछ हफ्तों में इसे और अधिक उपयोगकर्ताओं के लिए खोलेगा।